Econocom Brasil foi escolhida por grupo pioneiro no mercado de pagamento automático, como provedora APM

A Econocom Brasil foi escolhida para ser a provedora de serviços APM (Application Performance Management) por uma companhia que conta com milhões de usuários, e é referência em sistemas de pagamento de pedágio, abastecimento e estacionamentos do território nacional.

Todos os processos de negócios da empresa dependem de aplicações, sistemas com módulos de faturamento, estacionamento, pedágio, análise de mercados, etc. Realizar o gerenciamento preditivo das aplicações que suportam o negócio foi a principal atração para a escolha da Econocom Brasil e sua implementação e expertise na disciplina APM, com a ferramenta AppDynamics, da Cisco, tudo isso, sem pesar no desempenho do sistema.

A disciplina APM colabora, ainda, para que o time técnico do cliente ganhe visibilidade sobre a experiência do usuário em suas aplicações, isso acontece em real time, simultaneamente aos processos de negócio. A Econocom Brasil realizou uma POC da ferramenta AppDynamics, dentro do laboratório de TI do cliente, e foi uma surpresa.

Enquanto outros fornecedores ainda estavam na fase de enviar questionários sobre o ambiente, os profissionais da Econocom imediatamente colocaram a mão na massa e realizaram a instalação. Além de se destacarem pelo empenho e pelo domínio da plataforma, os consultores Econocom Brasil conseguiram produzir resultados palpáveis já na fase da POC.

“O impacto foi tal, que rapidamente decidimos implementar a solução numa área controlada da produção, de modo a validar nossa escolha”. – Ressalta o cliente.

Há 3 anos, o compromisso da Econocom Brasil é suportar o cliente em sua jornada rumo a visibilidade total de suas transações de negócio, refletindo diretamente na qualidade da experiência do usuário.  Além das licenças do AppDynamics, foram realizados uma série de treinamentos e ações, todas incluídas em uma operação assistida do ambiente do cliente.

 

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