Apoiamos a Memed, uma das healthtechs pioneiras no Brasil, na modernização de sua infraestrutura em Cloud

Empenhada em multiplicar o número de usuários que acessam sua plataforma sem perder a qualidade dos seus serviços, a Memed, uma das healthtechs pioneiras no Brasil, percebeu que era o momento de remodelar sua infraestrutura em Cloud

Em sua plataforma de prescrições digitais, a Memed possui um banco de itens como: medicamentos, exames, orientações, fórmulas e periféricos, atualizado diariamente para dar suporte às decisões clínicas. A mesma plataforma oferece ao médico a possibilidade de gerar receitas e disponibilizá-las por link. Assim, os pacientes podem apresentar as receitas em formato digital para efetuar compras nas farmácias.

Por lidar com temas delicados, como a saúde e dados de clientes, a startup entende que manter sua plataforma funcionando sempre em sua melhor performance é fundamental para não prejudicar seus clientes. Para atender essa demanda, a Memed apostou em uma solução que monitora seu ambiente em Cloud de ponta a ponta.

Com o apoio da Econocom, David Cardoso, Head de Tecnologia da Memed, entendeu que a ferramenta Datadog, 100% Cloud, era a escolha certa para instrumentar e monitorar não só seu novo ambiente, mas o antigo também.

Durante a pandemia o número de receitas prescritas mensalmente na plataforma saltou de 500 mil para cerca de 3 milhões. Por ser Cloud Native e provisionar a Infra acima do necessário desde sua criação, a healthtech já estava preparada para atender as demandas da telemedicina. “Nosso lema é tornar a área da saúde mais eficiente e humana, isso é o que a Memed se predispôs a fazer desde a sua origem. Nós já atuávamos com a prescrição digital antes mesmo de surgir a pandemia”, afirma Cardoso.

Visando o valor que deseja entregar aos clientes e trabalhando lado a lado com a tecno-humanização, a Memed aproveita as tecnologias ao máximo para proporcionar a melhor experiência para os usuários de sua plataforma. A startup investe em seu ambiente de TI para garantir o melhor atendimento, mesmo em uma realidade de alta demanda, antes que a situação chegue a um ponto crítico. Além de atualizar a infraestrutura, também aposta em desenvolver uma arquitetura de microsserviços.

Segundo Cardoso, a Memed precisava de uma ferramenta de monitoração que fornecesse dados de observability e ainda, de uma consultoria de peso que tivesse know-how para ajudá-los a cumprir a demanda do projeto de atualização tecnológica. Após avaliar quatro ferramentas de mercado, optou pela Datadog com a consultoria da Econocom – multinacional francesa que atua fortemente com monitoração de Dados no Brazil.

Durante a prova de conceito (POC), a Econocom implantou a ferramenta Datadog apresentando as funcionalidades da mesma. “As POCs foram cruciais para a nossa decisão por dois motivos: permitiu que a gente entendesse se a ferramenta nos atenderia e também deu para testar como seria o relacionamento com a Econocom”, disse Cardoso.

“O engajamento entre nosso time de especialistas e a equipe da Memed fluiu bem desde o início das tratativas. Conseguimos passar segurança ao cliente pela nossa sólida experiência com projetos complexos de monitoração. Trabalhamos lado a lado com a Memed para ajudá-los a levar a melhor experiência aos pacientes e médicos, justamente no momento em que mais precisamos de serviços ágeis na área da saúde”, menciona Rodrigo Bocchi, CEO da Econocom Brasil.

Com a implantação da ferramenta Datadog, a resolução dos problemas no ambiente de TI ganhou agilidade. Dessa forma, é possível encontrar a causa raiz rapidamente e, em poucos minutos, ter um problema corrigido em produção. É assim que a healthtech garante que a tecnologia esteja a favor das pessoas. “Como profissional de TI, essa é minha missão. Eu fico muito realizado, porque, cada servidor que eu subo, cada linha de código que eu faço, eu sei que eu estou ajudando um paciente, um médico e a área de saúde”, comenta Cardoso.

 

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Confira este conteúdo nas mídias: 

https://inforchannel.com.br/2021/06/21/a-memed-escolheu-a-econocom-como-consultoria-no-processo-da-sua-infraestrutura-em-cloud/
https://www.baguete.com.br/noticias/23/06/2021/memed-monitora-aws-com-datadog
https://www.channel360.com.br/memed-infraestrutura-cloud/